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            吉林省四平市網上辦 快捷辦 我幫辦 傾情傾力服務企業

            2020年04月29日 14:30 來源: 吉林省人民政府網

            近日,為防控疫情、助力復工復產,吉林省四平市將大量線下辦理的業務放到網上。申報零跑動,審批不見面,這些“不斷更”的應急服務,在筑起疫情防線的同時,也按下了電子政務的“快捷鍵”。

            “互聯網+政務服務” 線上辦理提速

            “一個字,快!”說起前段時間辦理分公司設立登記的速度,閆麗穎直言想不到。受疫情影響,閆麗穎一直在家里辦公,因為公司發展需要,閆麗穎想辦理分公司營業執照。“人不去現場,能辦嗎?”閆麗穎聽過電話詢問才知道,辦理營業執照有些手續根本不用去現場,全程網辦。她按照工作人員提示的方法,注冊登錄、提交信息、個人授權等簡單幾步,不到1個小時就完成全部的申報手續,沒過幾天閆麗穎收到郵寄過來的營業執照。“現在真方便,辦理業務越來越簡單了!”

            四平市“市場主體e窗通系統”實現了開辦企業營業執照、公安刻制公章、銀行開戶、申領發票事項的在線申報,提供“一網通辦”的一站式服務,實現了申請人在網上即可一次性完成開辦企業的申報,避免了原先重復填報數據的麻煩。

            “互聯網+綠色服務” 復工企業點贊

            近日,四平市市場監管局窗口工作人員接到自由港貿易綜合服務有限公司負責人崔洪濤打來的咨詢電話,說在這次抗擊疫情期間,公司從國外緊急采購200余萬只口罩,預期馬上到達上海海關。該公司經營范圍中雖有醫療器械項目,但并未辦理二類醫療器械備案許可證,如果在此之前沒有相關證照,將影響口罩進口。

            工作人員了解情況后,立即投入工作,啟動“證照聯辦”審批模式,為企業開辟“綠色通道”。在網上為企業辦理了經營地址或更登記,使其符合經營條件。同時,按證照聯辦一套材料通辦多項業務的審批特點,很快為企業辦理了二類醫療器械經營備案憑證,最大程度減少申請人提交材料的數量和次數,大幅壓減了企業辦理證照的時限。不到3個小時的時間,企業就拿到了一照一證,為疫情防控物資的進口工作爭取了時間,掃清了障礙。崔洪濤連連稱贊:“現在網上辦公和綠色通道真是為四平老百姓辦了一件大好事!”

            “互聯網+線下咨詢” 便民利企保暢通

            辦公窗口搬上網絡平臺,并不是一件新鮮事。不過,受疫情影響大量的線下政務集中上線、應急推出,難免出現不順暢的情況。比如,有些內容是第一次上線,流程設計不通暢;窗口多,用戶填報來回切換繁瑣;還有的內容需要線下線上分別填寫……有些企業和群眾對此不太適應。

            新技術在宣傳使用的過程中大多要經歷多次操作,才會更加熟悉。為了緩解企業和群眾使用中的困難,四平市市場監管局專設工作人員為企業和群眾解決網辦問題,對外發布電話和郵箱等咨詢渠道,及時解決企業群眾申辦過程中遇見的問題,確保企業群眾問的到人,其它技術問題,四平市也第一時間尋求省級平臺技術支持,替群眾及時解決。同時,調集人員壯大網上審核隊伍,應對網上審核和咨詢數量的增加。

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