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            正文

            建好融媒體云平臺重構媒體新生態

            2020年04月10日 19:54 來源: 中國新聞出版廣電報

            融媒中心的客戶端是區域內容傳播的重要出口,也是對基層老百姓進行輿論引導和服務的重要平臺。目前來看,全國各省基本都在按照“一地一端”思路來承載輿論陣地、服務平臺和信息樞紐的線上職能。在推進云平臺建設時可充分考慮模式創新,將區域內所有端口通過平臺縱向打通,建立總、分端的模式,互為聯動、互為出口。以平臺統籌全省縣級融媒體中心,將單兵作戰轉為聯合作戰,使省級平臺變成一個覆蓋全省的、開放式的全媒體指揮中心。

            從媒體生態角度來看,在全媒體傳播格局中,媒體機構與環境之間、不同媒體之間將呈現良好的關系狀態——資源集約,就是實現各類媒介資源、生產要素的有效整合,通過盤活資源,實現提質增效;結構合理,就是不同的媒體主體,如傳統媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體等各類具有不同屬性和傳播渠道的機構能夠并存,立體多樣、相得益彰;差異發展,就是各類媒體主體能夠分工合理,各施所長;協同高效,就是各媒體機構在功能上能形成合力,共同推進建設現代傳播體系。當前,各地正著力打造的縣級融媒體中心,就是構建全媒體格局、推進現代傳播體系建設的重要基礎。

            融媒體云平臺建設——重構媒體生態的重要抓手

            2018年全國宣傳思想工作會議上,習近平總書記提出“要扎實抓好縣級融媒體中心建設,更好引導群眾、服務群眾”。2019年1月,國家廣播電視總局發布了《縣級融媒體中心省級技術平臺規范要求》,為省級技術平臺的設計、建設、運維提出了方向指引。據此,全國各省的融媒體中心省級技術平臺建設工作全面啟動。

            人民日報媒體技術股份有限公司在成功建設人民日報“中央廚房”后,積極將融媒體運作的技術與模式分享至基層媒體。總結媒體技術公司近兩年的融媒體云平臺建設經驗,從根本上講,省(市)級融媒體云平臺建設是一場思維轉變革命,是以平臺化的業務模式,為區域內縣區級融媒體中心賦能。它具有三種功效,一是集約性,通過一次性投入建設,滿足不同層級媒體的多重需求;二是聚合性,可將區域內各級各地媒體資源有效整合打通,提升一體化效能;三是擴展性,既能滿足縣區媒體的共性需求,也有空間滿足不同區域的個性化需求。

            具體地說,省(市)級融媒體云平臺建設的核心在于用平臺化的思維重構媒體生態。媒體生態主要包括四個層面,一是內容層面,無論媒體融合進程如何,內容為王的主題不變,良好的媒體生態最重要的特征就是有豐富的優質內容,這是媒體機構具有良好產出能力的重要標志。二是渠道層面,媒體生態中,良好的渠道意味著各媒體機構之間能夠構建有效的聯結機制,優質內容能夠充分流通,進而有效觸達用戶。三是服務層面,媒體機構不僅是信息資訊的生產者、傳播者,也是國家治理現代化的重要參與者、推動者,媒體當為建立健全新型治理共同體擔起責任,這是媒體功能服務國家治理的內在要求,也是提升國家治理體系和治理能力的內在要求。四是技術層面,技術應用覆蓋了內容生產分發全流程,是媒體生態的底層支撐。省(市)級融媒體云平臺建設正是從這四個層面發力,統籌區域內不同層級的融媒體平臺,實現資源盤活、流程再造、發展賦能,推動全省(市)的媒體融合向縱深發展。

            省級融媒體云平臺重構媒體生態的實踐路徑

            內容路徑。一是在內容生產側創新模式,采用PUGC(專業用戶生產內容)和PGC(專業生產內容)兩種內容生產模式,擴大內容創作群體,將區域內的政府機構、專家、意見領袖等組織或個人作為專業性的UGC創作用戶,以守正創新的理念,生產導向正確、形式多樣的優質內容,與PGC形成互補。如冀云·融媒體平臺、廣州市(區)融媒體云平臺,內容發布者不僅僅是各級主流媒體機構,還有專家學者、媒體從業者、網紅、大眾等。二是在平臺上創新跨機構、跨層級的內容共享聯動體系,讓省、市、縣區級媒體各施所長、優勢互補、形成合力,提高總體生產效能,產出高品質內容產品。

            渠道路徑。融媒中心的客戶端是區域內容傳播的重要出口,也是對基層老百姓進行輿論引導和服務的重要平臺。目前來看,全國各省基本都在按照“一地一端”思路來承載輿論陣地、服務平臺和信息樞紐的線上職能。在推進云平臺建設時可充分考慮模式創新,將區域內所有端口通過平臺縱向打通,建立總、分端的模式,互為聯動、互為出口。以冀云·融媒體平臺為例,平臺統籌全省縣級融媒體中心,將單兵作戰轉為聯合作戰,使省級平臺變成一個覆蓋全省的、開放式的全媒體指揮中心。通過平臺總端口可以實現重要內容在分端口的一鍵置頂發布,實現渠道的可管可控;同時,省級平臺對垂直領域的專業頻道統一運營,并直接共享到縣區融媒體中心的對應頻道,為縣區融媒體中心內容賦能。

            此外,以省級平臺為載體,還可以對接中央媒體及商業互聯網平臺,形成上接天線、下接地氣的傳播通道,通過聚合區域內外部渠道資源,形成渠道體系,擴大傳播力與影響力。例如,“新甘肅云”打通省、市、縣三級媒體渠道,縣級融媒體中心發布的內容經云平臺審核后,可直接在甘肅新媒體集團旗下平臺集中發布,重要新聞將推送至第三方新媒體平臺,以多元渠道引發優質內容的傳播。

            服務路徑。融媒體中心是打通服務群眾“最后一公里”的重要工程,是政府服務群眾、群眾實踐黨的方針路線的重要橋梁紐帶。要構建好服務群眾的各項能力,以平臺建設為抓手,提升區域治理水平與治理能力,可與省(市)的政務服務、民生服務、社區服務等對接,既能作為黨和政府提供政務服務的端口,聚合各類綜合服務能力,還能成為信息溝通樞紐,盤活縣域社會資源。如冀云·融媒體平臺通過強大的云平臺和大數據計算能力,助力省、市、縣三級媒體觸達鄉鎮,為廣大網民提供增值服務,最終將全省的宣傳單位、政務服務單位、生活服務提供商等納入,打造全新的“新聞+政務+服務”的綜合服務平臺。廣州市(區)融媒體云平臺同樣立足廣州全市、服務各區,建立了貫穿市、區、街道三級的宣傳體系,首創微社區模式,打通了基層新聞宣傳與垂直服務的“最后一公里”。

            技術路徑。縣區融媒體中心憑借自身力量研究、應用新技術并不具有普適性,但是可以通過搭建省(市)級融媒體云平臺,構建起媒體融合技術體系,以實現為縣級融媒體中心的技術賦能,支撐區域內主流媒體在策、采、編、發、評新聞生產全流程的增能提效,從而降低縣區融媒體中心的建設成本。如將各類富文本編輯、H5、直播、短視頻制作、視頻快編等內容生產工具集成到平臺中,為內容創作提供支撐;探索將智能審核、智能生產、虛擬主播、熱點聚合、運營傳播追蹤等人工智能和大數據技術運用在新聞采集、生產、分發、接收、反饋中,全面提高生產效率與輿論引導能力。新時期技術升級迭代的頻率越來越快,融媒體云平臺需在研究模式創新的基礎上,提高媒體應用的場景化設計,為平臺不斷引入新的技術工具和能力。

            綜上所述,省(市)級融媒體云平臺建設不僅僅是一個技術平臺的建設,而是通過加強內容、渠道、服務、技術等層面的建設,構建起良好的區域媒體生態。實踐中的四條路徑并非彼此割裂、孤立,而要堅持創新與一體化發展,堅持先進技術為支撐、內容建設為根本,不斷推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合,切實打通新聞宣傳和服務群眾的“最后一公里”。(楊海霞 劉韜)

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